NovaStor RMA-Richtlinien

Wenn Sie NovaBACKUP, NovaNET oder NovaNet-WEB innerhalb der letzten 30 Tage gekauft haben und diese Umtauschen möchten, füllen Sie bitte unser RMA Formular aus. Bitte geben Sie uns Ihren vollständigen Namen, Anschrift, Telefonnummer, Rechnungsnummer, sowie den Grund Ihres Umtausches an. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung dauert ca. 3-5 Werktage. Versandkosten können wir leiden nicht erstatten, ausser es liegt ein Fehler im Versand vor, den NovaStor zu verantworten hat.

Wenn Sie direkt bei uns eingekauft haben, füllen Sie ganz einfach das untenstehende Formular aus.

Wenn Sie Ihr Produkt nicht direkt bei uns gekauft haben:
Bitte übermitteln Sie Ihre Umtauschanfrage an den Händler, bei dem Sie Ihr NovaStor Produkt gekauft haben. Ist Ihr Umtausch berechtigt, wird unser Partner alles weitere mit uns direkt abwickeln. Bitte beachten Sie, dass ein NovaStor Partner von uns abweichende Geschäftsbedingungen haben kann.

Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.