Daten sind das Herzstück jedes Unternehmens – sie treiben Entscheidungen an, sichern Wettbewerbsvorteile und ermöglichen Wachstum. Doch in einer Welt, in der Cyberangriffe und Umweltkatastrophen immer häufiger auftreten, benötigen diese wertvollen Informationen zuverlässigen Schutz. Unternehmen müssen sich darauf verlassen können, dass sie im Ernstfall schnell wieder handlungsfähig sind.
Hier kommen wir ins Spiel: NovaStor ist ein führender deutscher Hersteller für Backup- und Restore-Software mit Sitz in Hamburg. Seit über 20 Jahren entwickeln wir Lösungen „Made in Hamburg“ speziell für mittelständische Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und kritische Infrastrukturen. Unsere Mission ist es, mit unserer Software NovaStor DataCenter die Datensicherung einfach, sicher und effizient zu gestalten – für eine schnelle Wiederherstellung, wenn es darauf ankommt. Und das alles zu 100% Made in Hamburg.
Du möchtest gemeinsam mit uns den Zukunftsmarkt IT voranbringen?
Als Technical Pre-Sales & Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen Technik und Kunde. Du kombinierst Dein technisches Know-how mit Deinem Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner. Im Pre-Sales unterstützt Du dabei, die passende Lösung rund um unsere Software NovaStor DataCenter zu entwickeln und überzeugst mit fundierter technischer Beratung. Nach dem erfolgreichen Projektstart begleitest Du unsere Kunden weiter, stellst den optimalen Einsatz unserer Lösung sicher und sorgst so für nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung.
Darüber hinaus erkennst Du Kundenanforderungen, bereitest diese auf und spiegelst sie an unser Entwicklerteam zurück – so gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung unserer Software mit. Gleichzeitig arbeitest Du eng mit unserem Marketing zusammen, bringst Dein Wissen aus der Praxis ein und hilfst so dabei, unsere Botschaften und Lösungen noch gezielter auf die Bedürfnisse des Marktes auszurichten.
Kurz: Du wirst zum technischen Ansprechpartner, Problemlöser und Wegbegleiter – von der ersten Präsentation bis zum erfolgreichen Einsatz.