Support & Services Managed Services

Backup Management

Mit unserem Management Service, übernehmen wir Ihre kompletten täglichen Aufgaben rund um Backup und Restore. 

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Wir übernehmen Ihre Datensicherungsaufgaben

Tägliches Backup Management

Backup Management

Leistungen

  • Sicherstellung regelmäßiger Backups - Optimierungen / Änderungen der Backup Jobs
  • Beseitigen von Fehlern, Analyse und Koordination von Fehlerbehebungen
  • regelmäßige Konfigurationsoptimierungen
  • Wiederholung von fehlenden Backups
  • Produkt Upgrade Service
  • Einspielen von Sicherheitsupdates und fehlerbereinigenden Patches
  • Einrichtung der Backupkonfigurationen inkl. Dokumentation
  • Erweitern und Reduzieren von Agenten, Servern, Clients und virtuelle Maschinen
  • Durchführung von Restores (bis zu 1h / Monat)
  • Jährliches IT-Status und Strategiegespräch
Backup Management

Zweck und Rahmen-
bedingungen

  • Der Management Service dient der Entlastung Ihrer IT Abteilung durch die Übernahme sämtlicher Backup Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Die Voraussetzungen sind ein laufender NovaCare-Vertrag oder der Erwerb der jüngsten Produktversion.

    Zusätzliche Bestimmung
    • Nicht inbegriffen sind Desaster Recoveries (BMR) und das Medienmanagement, da z.B. Disks oder Tapes nur lokal vom Personal ausgetauscht werden können
“What a fantastic journey this has been. Thanks to this product we can now focus on what matters.”
Anthony Grower

Marketing Specialist

Echter Mehrwert: Software trifft auf Service

Weitere NovaStor Services & Support Optionen

Um den Aufwand der Datensicherung für unsere Kunden gering zu halten und IT-Verantwortliche zu entlasten, ergänzen wir unsere Backup- und Restore-Software NovaStor DataCenter mit passgenauen Service-Leistungen. Sie wählen den Umfang der Service-Leistung, wir sorgen dafür, dass die Datensicherung in Ihrem Unternehmen 100% zuverlässig läuft.

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